West Sussex County Council menghadapi penundaan dua tahun untuk proyek Oracle ERP senilai £7,5 juta yang pernah ditawarkan sebagai contoh posisi kompetitif perusahaan terhadap SAP.
Otoritas publik Inggris, yang mengontrol pengeluaran bersih sebesar £625 juta, telah merencanakan untuk mengganti sistem SAP ERP yang berusia 20 tahun dengan solusi baru berdasarkan perangkat lunak sebagai layanan Oracle Fusion. Berdasarkan laporan dewan dari 2019 [PDF]mereka merencanakan sistem baru akan beroperasi pada April 2021.
Namun, laporan dewan lainnya [PDF] dari Mei tahun lalu mengatakan sistem akan aktif pada akhir 2021 karena pada saat itulah kontrak dewan yang mendukung perangkat lunak vendor Jerman berakhir.
Program SMARTCORE, untuk menggunakan demarkasi internal dewan, memiliki total anggaran sekitar £7,5 juta, termasuk kontrak lima tahun senilai £3,8 juta dengan mitra implementasi Entserv UK.
Tetapi kertas papan dari awal bulan ini mengungkapkan proyek itu tidak berjalan seperti yang diharapkan.
“Setelah peninjauan yang diperpanjang dari fase pradesain proyek berdasarkan pemahaman kami yang meningkat tentang produk Oracle, proyek tersebut sekarang meningkat sejalan dengan implementasi yang direncanakan pada musim semi 2023,” katanya.
Menurut pernyataan resmi dari dewan, “peningkatan pemahaman” tentang produk yang telah diputuskan untuk dibeli bukanlah satu-satunya penyebab penundaan tersebut.
Seorang juru bicara mengatakan: “Dampak pandemi COVID-19 yang belum pernah terjadi sebelumnya, khususnya pada kapasitas staf untuk mendukung pelaksanaan program kerja yang kompleks, telah menghasilkan perpanjangan jadwal. Dewan Daerah saat ini terus menggunakan dan mendukung SAP.”
Dewan telah ditanya tentang biaya dukungan SAP lebih lanjut.
Sistem SAP kemungkinan besar adalah R/3 karena beberapa dokumen mengatakan sistem tersebut berasal dari tahun 2001, dan SAP ERP Central Component (ECC) tidak diluncurkan hingga tahun 2004.
Dewan belum menjawab pertanyaan tentang berapa biaya dukungan SAP yang diperpanjang, atau siapa yang diandalkan untuk layanan tersebut.
Secara kebetulan, keputusan West Sussex County Council untuk membuang SAP demi Oracle dianggap sebagai contoh prestise kompetitif Big Red oleh pendiri Oracle dan CTO Larry Ellison. Pada panggilan pendapatan di bulan Maret, dia berkata tempat kelahiran Percy Bysshe Shelley adalah untuk menikmati “Oracle lengkap dari dinding ke dinding … Tidak ada lagi SAP”.
Dia tidak menyebutkan apa pun tentang “peningkatan pemahaman” produk yang menunda proyek selama dua tahun, tetapi mungkin dia tidak punya waktu dalam presentasinya.
Dewan tidak sendirian dalam memasukkan giginya ke dalam proyek ERP hanya untuk menemukan itu mungkin menggigit lebih dari yang bisa dikunyah dengan nyaman.
Dewan Daerah Tetangga Sussex Timur terlambat sembilan bulan dalam proyeknya karena keterlambatan pengadaan.
Di utara, Surrey County Council memutuskan untuk mengganti sistem SAP R/3-nya, yang tidak jauh dari jatuh, dengan perangkat lunak dari Unit4. Penundaan proyek itu telah memaksa dewan untuk menghabiskan £700.000 untuk memperpanjang dukungan SAP-nya. ®