Diperbarui Pendekatan legendaris Microsoft terhadap kualitas adalah didemonstrasikan pagi ini saat Portal Admin Microsoft 365 runtuh.
Tanpa sedikitpun ironi, perusahaan diposting: “Kami telah mengidentifikasi bahwa pembaruan layanan terbaru yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman pengguna menimbulkan dampak.”
Dampak yang dipermasalahkan adalah ketidakmampuan untuk mengakses portal admin, sesuatu yang tidak mungkin memengaruhi pengguna akhir yang mengoceh di Excel, tetapi memusingkan administrator yang mencoba mengelola penyewa mereka.
Masalahnya tampaknya khusus untuk pengguna di Eropa, Timur Tengah, dan Afrika, menurut Microsoft (walaupun beberapa pengguna di Amerika Utara dan Asia masalah yang dilaporkan).
Layanan lain, seperti Teams Admin Center juga berhenti bersimpati, meskipun Teams sendiri tetap berfungsi. Dan ada ironi tambahan bahwa untuk melihat Kesehatan Layanan Microsoft 365 dari status.office.com yang agak lamban, salah satunya diarahkan ke portal.office.com, yang… sedikit buruk saat kami memeriksanya.
Microsoft mengonfirmasi kesalahan tersebut pada 0936 UTC pagi ini. 45 menit kemudian yang menyiksa, perusahaan buru-buru mundur dari apa pun yang telah dilakukannya pada sistemnya.
Dalam pembaruan terbaru ke portal adminnya, Microsoft mengatakan: “Pengembalian pembaruan membutuhkan waktu lebih lama dari yang diharapkan untuk diselesaikan. Kami melanjutkan upaya kami untuk menyelesaikan masalah dengan memulai ulang infrastruktur yang terpengaruh secara manual untuk mempercepat pemulihan.”
Administrator, tidak diragukan lagi lelah berurusan dengan pendekatan kreatif untuk kontrol kualitas, dapat diprediksi bereaksi terhadap pemadaman.
terima kasih @MSFT365Status ….Saya juga sedang dalam migrasi….waktu yang tepat. Anjing menangis…..
— Lee Sainsbury (@Lee_Sainsbury) 3 Februari 2022
Pendaftaran menghubungi Microsoft untuk mempelajari lebih lanjut tentang perubahan ini untuk meningkatkan pengalaman pengguna, yang memiliki efek sebaliknya bagi administrator, dan akan memperbarui bagian ini jika perusahaan merespons. ®
Diperbarui untuk ditambahkan pada 1502 UTC:
Portal admin 365 Microsoft masih down.
Kabar baiknya adalah mundur dari pembaruan dan, eh, mematikan dan menghidupkannya lagi tampaknya berhasil.
Kabar buruknya adalah bahwa “proses pemulihan lebih lambat dari yang diantisipasi” menurut Microsoft, yang mencatat: “Pengembalian pembaruan memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan untuk diselesaikan. Kami melanjutkan upaya kami untuk menyelesaikan masalah ini dengan juga memulai ulang secara manual infrastruktur yang terkena dampak untuk mempercepat pemulihan.”
Perusahaan juga telah mengonfirmasi bahwa wilayah lain mungkin juga terpengaruh, meskipun kesehatan layanan meningkat pada pembaruan terbarunya satu jam yang lalu.