Pengguna bisnis besar perangkat Oracle gagal memahami bahwa memindahkan aplikasi ke cloud berarti transformasi bisnis – yang terkenal tangguh dan rumit secara organisasional – bukan hanya proyek teknis.
Menurut Gartner, meskipun produk Oracle Cloud Application (OCA) semakin matang, pengguna belum memahami apa arti sebenarnya dari migrasi dari aplikasi lokal mereka.
“Perusahaan yang beralih ke OCA gagal memahami bahwa SaaS tidak mengizinkan penyesuaian, hanya konfigurasi. Transisi OCA adalah transformasi bisnis, bukan migrasi teknis,” sebuah makalah penelitian Gartner memperingatkan.
Pesan tersebut sebelumnya ditujukan kepada pengguna perangkat lunak perusahaan SAP – yang sama-sama tertantang dengan migrasi ke cloud. Oliver Betz, kepala manajemen produk SVP untuk SAP S/4HANA, mengatakan kepada pelanggan pada tahun 2020 bahwa mereka tidak dapat memiliki modifikasi yang mereka miliki di dunia on-premise dengan beralih ke perangkat lunak sebagai layanan. “Itu bukan cara kerja cloud,” katanya.
Pengguna Oracle yang mempertimbangkan migrasi cloud menghadapi masalah serupa, kata Gartner.
Tetap saja, bantuan sudah dekat dalam bentuk konsultan bisnis yang melahap pekerjaan dengan migrasi OCA. Secara kolektif, penyedia layanan memperoleh pendapatan $15,4 miliar dari layanan terkait OCA, menurut temuan Gartner.
Pada akhir tahun 2024, 75 persen dari pendapatan layanan aplikasi Oracle akan terkait dengan cloud karena organisasi besar berkomitmen untuk beralih ke hal-hal yang lebih putih, kata analis.
Pada tanggal yang sama, 70 persen penerapan ERP Oracle yang besar akan dijalankan oleh tim implementasi jarak jauh daripada tim implementasi di tempat.
Dari aplikasi Oracle yang diimplementasikan sebagai SaaS, 60 persen terkait dengan perencanaan sumber daya manusia atau sumber daya perusahaan. Satu dari sepuluh berkaitan dengan periklanan dan pengalaman pelanggan sementara 15 persen melibatkan aplikasi rantai pasokan. 15 persen sisanya berada di area baru aplikasi industri, dan Gartner berharap ini menjadi tempat untuk ekspansi saat Oracle berinvestasi.
Anda dapat melupakan penyesuaian ERP mewah Anda karena itu bukan cara kerjanya di cloud, kata Oliver Betz dari SAP kepada pengguna
BACA SELENGKAPNYA
Konsultan peringkat Gartner mengklaim membantu dalam transformasi bisnis terkait dengan memindahkan aplikasi ke cloud. Deloitte, Accenture, PwC dan KPMG adalah empat teratas, dalam urutan itu. Empat teratas untuk migrasi teknis masing-masing adalah Oracle, Cognizant, Inspirage, dan Wipro. ®