Dalam panggilan Bersyukurlah, pembaca yang budiman – akhir pekan sudah tiba dan akhir pekan yang sangat panjang bagi pembaca di AS dari A. Tapi itu tidak menghentikan kami untuk membawakan Anda angsuran On-Call lainnya, Pendaftarankisah kontribusi pembaca mingguan tentang tugas tanpa pamrih yang diminta oleh profesional TI.
Minggu ini, temui “Dennis”, yang pada awal tahun 2000-an bekerja untuk penyedia layanan terkelola yang berada di tengah-tengah migrasi pusat data.
“Rak kami ada di lemari literal dan kamar yang lebih baru sedang dibangun di sebelah,” jelas Dennis.
Sementara pembangunan berlangsung, Dennis dan rekan-rekannya mulai memindahkan peralatan aneh dan merapikan semuanya.
“Semua berjalan baik,” kenang Dennis.
Sampai tidak.
“Pada Minggu malam kami menyadari bahwa segala sesuatunya berjalan lambat tetapi tidak terlalu memikirkannya – kami hanya menganggap proses otomatis memakan waktu lebih lama dari biasanya dan keadaan akan tenang.”
Segalanya tidak tenang. Sebaliknya, mereka memanas sampai pada titik di mana semuanya jatuh.
“Larut malam semuanya mati. Firewall, server, platform VSA kami yang kami gunakan untuk mengelola kit klien, dan server email lokal.”
Rekan-rekan Dennis menyeret diri mereka untuk bangun dan masuk ke pusat data, di mana mereka menemukan AC telah dimatikan dan kipas server meraung.
Pelakunya adalah keyboard.
Papan ketik?
“Bos telah masuk lebih awal hari itu untuk melakukan lebih banyak pekerjaan di rak, dan telah meninggalkan keyboard di lantai berdiri tegak, bersandar pada kipas,” kenang Dennis. Dikombinasikan dengan tekanan dari pintu, keyboard memiliki kekuatan yang cukup untuk melakukan beberapa kerusakan.
Dennis menemukan beberapa keuntungan dalam kehancuran itu.
“Kami bermaksud mengganti sepasang server dengan model yang lebih baru ketika ruang server baru sudah siap,” jelasnya. Syukurlah server-server itu sudah ada di dalam gedung. Syukurlah, insiden keyboard membuat Dennis harus menghabiskan Minggu malam dan sebagian besar hari Senin membangun kembali semuanya.
Dennis juga harus menanggapi beberapa keluhan pelanggan tentang pemadaman dengan penjelasan yang dimulai “Bos datang pada hari Minggu dan meninggalkan keyboard tergeletak di sekitar …”
Apakah peralatan yang tampaknya tidak berbahaya membuat Anda sedih? Jika demikian, klik di sini untuk mengirimkan email On-Call dan kami dapat berterima kasih dengan menggunakan cerita Anda di kolom mendatang. ®